Intelligenter Kundensupport
24/7 automatisiert & zuverlässig
- Automatisierte Anfragen: KI-Chatbots beantworten FAQs und lösen Standardprobleme selbstständig. Erreichbarkeit 24/7.
- Entlastung des Teams: Support-Mitarbeiter konzentrieren sich auf komplexe Fälle.
- Skalierbarkeit: Kein Mehraufwand bei wachsender Kundenzahl.
- Konsistente Antworten: Einheitliche, geprüfte Antworten in gleichbleibender Qualität.
- Schnellere Reaktionszeiten: Sofortige Antworten ohne Warteschleifen.
Daten & Firmenwissen nutzen
Struktur aus unstrukturierten Daten
- Datenanalyse: Erkenntnisse aus großen Text- & Dokumentenmengen gewinnen.
- Wissensmanagement: Unternehmenswissen zentral auffindbar und leicht zugänglich machen machen.
- Semantische Unternehmenssuche: Inhalte über Bedeutungen statt Stichwörter finden.
- Wissensextraktion & FAQ-Generierung: Wissen strukturiert nutzbar machen.
- Multimodale Digitalisierung von Dokumenten & Wissen: Digitalisieren Sie Papierdokumente, Scans, Bilder oder PDFs mithilfe multimodaler KI-Modelle. Inhalte werden nicht nur erkannt (OCR), sondern inhaltlich verstanden, strukturiert und direkt als durchsuchbares Unternehmenswissen nutzbar gemacht.
Effizienz im Arbeitsalltag
Automatisierung spart Zeit & Kosten
- Automatisierte Bewerbungsverfahren: Vorauswahl von Bewerbungen anhand von Lebenslauf und Anschreiben.
- Stellenanzeigen: KI-gestützte Erstellung professioneller Ausschreibungen.
- Intelligente E-Mail-Verarbeitung: Eingehende E-Mails werden automatisch kategorisiert, priorisiert und mit Antwortvorschlägen versehen – für schnellere Reaktionszeiten und weniger manuellen Aufwand.
- Prozessunterstützung & Handlungsempfehlungen: Die KI analysiert wiederkehrende Abläufe und schlägt Optimierungen sowie nächste sinnvolle Schritte vor – proaktiv und datenbasiert.
Vertrieb & Marketing
Gezielt. Personalisiert. Wirksam.
- Produktentwicklung: Ideenfindung und Marktanalyse durch KI.
- Personalisierung: Maßgeschneiderte Kundenansprache.
- Content-Erstellung: Blogposts, Social Media & Marketingtexte.
- Lead-Qualifizierung & Vertriebspriorisierung:Die KI analysiert Anfragen, Kundenverhalten und Interaktionen und bewertet Leads automatisch nach Relevanz und Abschlusswahrscheinlichkeit.
- Verkaufsunterstützung & Angebotsgenerierung: Erstellen Sie individuelle Angebote, Präsentationen und Argumentationshilfen automatisch – abgestimmt auf Branche, Kunde und Bedarf.
Übersetzung
Sprachbarrieren überwinden
- Mehrsprachige Kommunikation: Automatische Übersetzung von Texten & Dokumenten.
- Intern & extern: Für Kunden, Partner und internationale Teams.
- Kontextbasierte Fachübersetzungen: Die KI berücksichtigt Branchenkontext, Terminologie und Stilrichtlinien, um präzise Übersetzungen für Technik, Recht, Marketing oder HR zu liefern.
- Einheitliche Terminologie & CI-Wahrung: Unternehmensspezifische Begriffe, Produktnamen und Tonalitäten werden konsistent in allen Sprachen verwendet.
Fort- & Weiterbildung
Wissen nachhaltig vermitteln
- Interaktive Lerninhalte: KI-generierte Schulungen & Trainings.
- Individuelle Programme: Anpassung an Mitarbeiter & Rollen.
- Personalisierte Lernpfade: Inhalte, Schwierigkeitsgrad und Lerntempo werden individuell an Rolle, Vorkenntnisse und Ziele der Mitarbeitenden angepasst.
- Automatische Wissensüberprüfung & Feedback: Quizformate, Verständnisfragen und direkte Rückmeldungen helfen dabei, den Lernerfolg nachhaltig zu sichern.
Vertrauenswürdiger Datenschutz
Sicher, transparent und unerreicht.
- Sichere Datenverarbeitung On Premise: AI Solutions baut und wartet Ihren eigenen KI-Server für Ihren Serverschrank im eigenen Haus.
- Transparente Datenverarbeitung- und -speicherung: Es werden mit absoluter Sicherheit keine Chat-Daten gespeichert oder verlassen Ihr Netzwerk. Dies ermöglicht die Verwendung personenbezogener Daten mit unerreichter Datensicherheit.
